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Sur le principe nous ne fournissons pas de support pour les fiches pratiques, mais si une fiche n’est pas assez claire, nous essayerons bien entendu de répondre à vos questions.
De même, si vous avez repréré une erreur, n’hésitez pas à nous la signaler 😅
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Pensez à vérifiez notre rubrique d’aide. Nous y détaillons la façon d’utiliser des fonctionnalités du service et nous y répondons également aux questions les plus fréquentes.
Nous sommes sinon toujours preneurs de vos retours et suggestions pour améliorer le service 🤩
Pensez néanmoins à consulter notre feuille de route où nous listons les améliorations à venir.
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Malgrés nos efforts, il peut arriver qu’un problème survienne ou qu’un bug nous ait échappé 😱
Dans un premier temps, consultez les fonctionnalités et améliorations à venir sur notre feuille de route. Si ce problème nous a déjà été signalé, il y sera indiqué et nous travaillons à le corriger dès que possible.
Sinon, essayez de nous donner le maximum d’informations sur les circonstances dans lesquelles vous avez rencontré le problème. Ces informations nous permettrons de le reproduire sur nos machines et d’analyser la source du problème.
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Notre politique de confidentialité devrait répondre à vos questions, mais si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à nous les poser.
Notez que si vous voulez faire valoir votre droit à l’oubli ou exporter l’ensemble de vos données, vous pouvez le faire directement depuis votre compte, mais vous nous manquerez 😭
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Partenariat, presse, conférence… ou juste un petit mot d’encouragement 😍
Nous sommes à votre écoute.